Klacht: retour weer aangeleverd

45 369 op 08 april 2020 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant heeft een pakket geretourneerd naar Eurotops via een GLS steunpunt, maar het pakket werd opnieuw op zijn adres afgeleverd. De klant meldt dat het pakket nu weer opgehaald kan worden.

Mijn Klacht:

ondergetekende heeft zijn pakket nr.45369 retour gestuurd bij een GLS steunpunt in Mijdrecht voorzien van een retour sticker
Echter werd het pakket op mijn adres opnieuw aangeleverd.
het pakket kan weer op mijn adres opgehaald worden
Groeten Charles Hesse
Buitenhof 77
1421LA Uithoorn
Klantnr.7412301

Gewenste Oplossing:

Pakket kan weer opgehaald worden

Reactie van de melder van de klacht 45 369

6 jaren geleden - ik vind dit zeer slordig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)