Klacht: Pakket bij buren afgeleverd

Ron070765 op 08 januari 2015 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2015

Een klant van Eurotops.nl meldt dat zijn pakket volgens de postbezorger bij de buren is afgeleverd, maar de buren ontkennen dit. Na herhaaldelijk contact met Eurotops zonder oplossing, heeft de klant uiteindelijk een incassokantoor ingeschakeld.

Mijn Klacht:

Volgens post pakket bezorgd bij buren no 57 echter deze zeggen niets ontvangen .Vervolgen 2 keer eurotops gemaild en gebeld niet ontvangen goederen . Toch na loop van tijd INcasso kantoor ingeschakeld .R de GRaaf BOllandstraat 55 3076cc ROtterdam.

Gewenste Oplossing:

Dit opgelost word lijkt me duidelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)