a van berkel op 22 juni 2016 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Eurotops.nl heeft problemen ondervonden bij het betalen van een acceptgiro, omdat de bank meldde dat het begunstigde nummer ongeldig is. Na meerdere telefoongesprekken met de bank kreeg de klant te horen dat een Europees Overboeking formulier nodig is, maar dit formulier bestaat niet meer. De klant vraagt zich af hoe hij de betaling kan verrichten.
Wij hebben een acceptgiro gekregen en aan de bank gegeven en weer terug gekregen met de mededeling dat de begunstigde geen geldig nummer is!Hebben tot 3 keer toe gebeld en de bank gebel=d, ze zeiden dat ik een Europees Overboeking formulier moest halen bij bank,maar dat bestaat niet meer.Ze zeggen dat je niet kunt internet bankieren want dat moet met dat overschrijving formulier!!!! Wat kan ik doen om te betalen?
Ze mij een oplossing aanbieden om te betalen!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
