Klacht: Geen bevestiging bestelling

ina12345 op 17 januari 2020 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2020

Een klant heeft op 16 januari een bestelling geplaatst voor truien ter waarde van €72,98 via Eurotops.nl, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant verzoekt om zo snel mogelijk een bevestiging en een indicatie van de aflevering.

Mijn Klacht:

Op 16 januari heb ik een bestelling geplaatst voor truien. €72.98 is overgemaakt door ING, maar ik heb nog geen bevestiging gekregen.
Gaarne z.s.m. bevestiging en indicatie van aflevering.

Gewenste Oplossing:

met de bevestiging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)