Klacht: Foute zending

e.ploeger op 26 juli 2014 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een klant heeft op 23 juli 2014 een bestelling geplaatst bij Eurotops, maar ontving op 25 juli vier paar schoenen in plaats van de bestelde artikelen, waaronder sportschoenen, herenslippers en insectenstekkers. De klant is ontevreden over de foute zending en hoopt de juiste bestelling spoedig te ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte heer /mevrouw.
Ik heb bij u een bestelling gedaan op 23-07-2014 waar van sportschoenen
wit met klittenband 0023476
Herenslippers 0039762
Insectenstekker 2 stuks 0023141
Er is een levering geweest op 25-7-2014 waar geen van deze bestelde art
aanwezig waren, ik heb vier paar schoenen ontvangen waar ik niet blij mee ben. Ik hoop dat mijn bestelling als nog binnen paar dagen zal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn juiste bestelling heb ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)