Familie telegraaf op 18 juli 2022 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Eurotops.nl, waarbij de communicatie als onvriendelijk en onprofessioneel wordt ervaren. De klant geeft aan meerdere keren contact te hebben gehad met een medewerker die niet de tijd nam om naar hen te luisteren. De klant is teleurgesteld in de beloften die niet zijn nagekomen.
Bedrijf dat de beloofde zaken absoluut niet nakomt. Meerdere malen gesproken met een zekere Kees die wel met een hete aardappel kan praten maar niet de beleefdheid heeft om mensen te laten uitpraten. Ga zo door dan verdwijnen jullie vanzelf.
Dat laat ik aan jullie over al verwacht ik absoluut niks meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
