Klacht: bestelling

Wim Jolij op 23 augustus 2020 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Een klant heeft op 3 augustus een bestelling geplaatst bij Eurotops.nl, maar na twee dagen de maat van de schoenen gecorrigeerd. Op 23 augustus heeft de klant nog steeds geen bericht ontvangen over de levering van de bestelling en vraagt om versnelling, omdat de draagtijd voor de zomerartikelen anders beperkt is.

Mijn Klacht:

Op 3 aug. j.l. bestelling gedaan zonder maatvermelding van de schoenen.
Dit is na 2 dagen gecorrigeerd, het is nu 23 aug. en ik heb nog geen bericht van aankomst bestelling. Bij Atlas For Men heb ik meestal binnen 14 dagen mijn bestelling in huis. Hopelijk kunt U mijn bestelling iets kunt bespoedigen anders blijft er niet zoveel draagtijd meer over voor deze zomerartikelen.
Met vriendelijke groet, Wim Jolij.

Gewenste Oplossing:

Bij de vorige bestellingen geen klachten!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)