Klacht: Beschadigd aangekomen

Van durm op 17 maart 2021 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant van Eurotops.nl heeft een beschadigd artikel ontvangen en moet 28 euro betalen om het te retourneren. De klant uit zijn onvrede over deze kosten en beschouwt het als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Artikel is beschadigd aangekomen en om retour te zenden moet ik 28€ betalen.Een echte schande is het

Gewenste Oplossing:

Gratis retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)