Klacht: artikel uit catalogis niet kunnen bestellen

Dhr. Max Hammersma op 24 februari 2020 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2020

Een klant van Eurotops.nl heeft moeite met het bestellen van een riem die in de catalogus staat vermeld. Bij het invoeren van de artikelnummer voor zowel de zwarte als de bruine riem kreeg de klant de melding dat het artikel onbekend is, wat als vreemd en teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Vanmorgen wilde ik bij de artikelen die ik bestelde ook een riem, getoond op pagina 71 artikel nummer 29 968 bestellen maar kreeg de melding artikel onbekend. toen de bruine geprobeerd no. 29 969 met hetzelfde resultaat. Vreemd en jammer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik getoonde artikelen kan bestellen,, lijkt me logisch

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. Max Hammersma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)