Mijn Klacht:
Ik ben reeds een maand bezig om het pinapparaat dat ik 2ehsnds heb gekocht, bij Worldline aan te laten sluiten. Eerst gebeld met de vraag of het met spoed zou kunnen worden aangesloten maar die illusie heb ik maar gauw geschrapt.
Automaat aangetekend opgestuurd, alle formulieren ingevuld, ook nog per mail… en dan maar wachten op antwoord, of de software wel in orde is…. Krijg ik 2 weken later uiteindelijk een mail dat het is goedgekeurd, nu nog meer formulieren invullen en dan komt er nog eens een contract. De ASN Bank vertelt dat ze gewoon mijn bankrekening kunnen koppelen en dat daarvoor geen contract bij de bank nodig is, maar mevrouw van Worldline zegt dat dat wel moet, en dat deze procedure nog 3 weken kan duren! Lekker bezig daar! In plaats van betaalgemak krijg je een hoop last en een dure en trage behandeling. Spijt dat ik er aan begonnen ben.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pin transacties in mijn winkel kan doen, met mijn eigen automaat. En dat de betalingen direct op mijn bankrekening worden bijgeschreven zonder idiote kosten en verplichte onderhoudscontracten
(10)
