Klacht: Te weinig t-shirts ontvangen en wel betaald

L.M. van Losenoord op 19 april 2020 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 19 april 2020

Een klant heeft op 15 april acht t-shirts besteld bij Wordans, maar ontving slechts zes t-shirts op 16 april. Na contact met de klantenservice, die beloofde de ontbrekende t-shirts na te leveren, heeft de klant tot nu toe niets meer vernomen, ondanks dat de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

Beste Bedrijf Wordans
Op 15 april besteld 8 t-shirts. Afgeleverd op 16 april . Maar 6 t-shirts gekregen. Meteen gebeld met klantenservice. Meisje zou magazijn opdracht geven om de 2 t-shirts na te leveren.
tot nu toe nog niets gehoord of gezien. Wel betaald.
Het gaat over 2 t-shirts 4XL Blue Midnig STE2000 Stedman Crewneck Classic TSS.
Hoe lossen jullie dit op?

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie was ik blij verrast door de snelle levering.
Nu verwacht ik ook een snelle afhandeling.
Dan zou ik tevreden zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door L.M. van Losenoord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten