Klacht: Geen levering van 4 stoelen

portalsnous op 04 oktober 2017 over Wordans Furniture in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant heeft op 14 september vier stoelen besteld bij Wordans Furniture, die op voorraad waren en binnen vier dagen geleverd zouden worden. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice in Portugal, heeft de klant nog steeds geen stoelen ontvangen en twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf. De klant heeft inmiddels om een terugbetaling gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 september 4 stoeltjes besteld die op voorraad waren en binnen 4 dagen geleverd zouden worden !
Heb al een paar keer gebeld met Adelson Furtado in Portugal en e-mails gestuurd .
Helaas heb ik het idee steeds van het kastje naar de muur gestuurd te worden.
In ieder geval nog steeds geen stoeltjes te zien.
En mijn auto-tracker blijft : your order is being processed and should be shipped soon !!!
Ik heb nu gevraagd of mijn geld terug gestort kan worden .
Hoop niet dat dit internet oplichting is maar zie het somber in.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of heel snel mijn stoelen krijg opgestuurd!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans Furniture

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans Furniture nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Dit is een reactie van mijzelf . Ik ben opgelicht door Worddans helaas !!! Mijn order is verandert in 17 december 2017 terwijl we nu 17 oktober hebben !! Geen enkele reactie op mijn e-mails . Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar . Ik hoop dat alle mensen die opgelicht zijn door Worddans aangifte gaan doen bij de politie. Ik in ieder geval wel !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM