Klacht: woning is niet geschikt

Itehad op 17 februari 2021 over Woonwenz in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Woonwenz
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een huurder van Woonwenz ervaart problemen met de geschiktheid van de woning voor drie personen. De beperkte ruimte en de combinatie van toilet en badkamer leiden tot ongemakken, vooral door de gezondheidsproblemen van een gezinslid. De huurder vraagt om hulp om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

de woning is te kiein voor 3 personen.mijn man is niet gezond en hij heeft constipatie problemen en moet heel vaak naar de wc.We kunnen niet rustig dochen vanwege zijn problemen.Hij moet ons roepen als wij in de badkamer zijn.Het is niet handig om de wc samen met de badkamer in de zelfde ruimte te zijn .We zijn allemaal ontevreden en we hebben problemen
vooral ik.door dat heb een probleem met plassen gekregen.Ik kan niet meer de situatie uitstaan.We hebben jullie hulp nodig.
met vriendelijk groet
I.Khalil

Gewenste Oplossing:

we willen graag een andere woning met 2 slaapkamers en aparte badkamer( badkamer niet met wc samen in dezelfde ruimte)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM