Klacht: Vloer in de centrale hal van de flat.

Nel de Goede op 18 januari 2017 over Woonplus in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Woonplus
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 18 januari 2017

De vloer in de centrale hal van de flat aan het Henriette Bosmansplein is recent geverfd zonder voorafgaande communicatie naar de bewoners. Dit leidde tot problemen, zoals het niet kunnen passeren voor mensen met een rollator en voetstappen op de nog natte verf. Daarnaast is er een gedeelte van de vloer niet geverfd, wat de algehele uitstraling negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

De vloer in de centrale hal van onze flat Henriette Bosmansplein is afgelopen maandag geverfd. Niemand heeft daar van tevoren bericht van gekregen. Wat ik erg slordig vind. Er werden na het verven wat planken opgelegd waar je overheen moest lopen. Mensen met een rollator konden daar niet overheen. Dus overal al voetstappen op de verf. Dinsdag zijn de planken weggehaald maar de verf was nog niet goed droog. dus kleefden je schoenen aan de grond vast dus nog veel meer voetstappen. Ook is er een heel stuk niet geverfd. De vloer ziet er nu afschuwelijk vies uit. We zijn er heel erg op achteruit gegaan. Wat zijn jullie van plan om hier aan te gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Het zou heel fijn zijn als de vloer van de hal opnieuw geverfd zou gaan worden maar dan zouden jullie eerst de bewoners daarvan in kennis moeten stellen. Het is ook beter als het dan wat warmer weer zou zijn zodat de vloer dan wat eerder droog zou zijn. Als de vloer dan geverfd zou zijn dan over de HELE VLOER een vlonder waar normaal overheen gelopen kan worden dus ook de mensen met een rollator .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM