Klacht: Gebrek aan reactie op verzoek tot schoonmaken brandtrap

klagerc25f6902 op 12 augustus 2026 over Woonplus in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Woonplus
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Sinds januari 2023 heeft een inwoner van Woonplus herhaaldelijk verzocht om de brandtrap aan de achterzijde grondig te reinigen vanwege vervuiling door duiven. Ondanks meerdere persoonlijke verzoeken aan de balie in 2024 en eerdere aanvragen, heeft de inwoner tot nu toe geen reactie of actie ontvangen van de woningcorporatie of de VVE.

Mijn Klacht:

Sinds januari 2023 heeft mijn vrouw een verzoek ingediend om de vervuiling aan de achterzijde van de brandtrap, veroorzaakt door duiven, grondig te reinigen. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Na het overlijden van mijn vrouw had ik hier tijdelijk geen prioriteit aan gegeven, maar ik heb in 2024 het verzoek opnieuw ingediend. Tot nu toe heb ik minstens 3 tot 4 keer persoonlijk aan de balie in de Valeriusstraat nr. 3 om maatregelen gevraagd, maar telkens kreeg ik te horen dat het verzoek doorgegeven zou worden aan de VVE. Er is echter niets gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om één keer een medewerker met een hogedrukreiniger de vervuiling grondig schoon te spuiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woonplus

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc25f6902
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM