alvanwel op 17 maart 2020 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Woonexpress heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie via telefoon, e-mail of chat. Ondanks meerdere pogingen heeft de klant geen factuur ontvangen voor een in december gekocht karpet van 500 euro, wat dringend nodig is.
Woonexpress is NOOIT BEREIKBAAR. Niet aan de telefoon en ook niet via mail of chat. Ik heb in december een karpet lus besteld a 500 E. Na meerdere mails nog steeds geen factuur ontvangen noch een antwoord gekregen. Ik heb deze nodig!!! De telefoon wordt nooit opgenomen, je staat eindeloos in een wachtrij zonder dat deze afgehandeld wordt. SLECHTE ZAAK!!!!
factuur per direct toesturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
