Klacht: wel betaald maar niets ontvangen

An00ne16 op 12 januari 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Woodeal
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een klant heeft op 8 december een bestelling geplaatst bij Woodeal en deze betaald via iDeal. Tot op heden heeft de klant echter geen levering ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 8 december een bestelling gedaan en deze via iDeal betaald maar krijg niets geleverd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM