Klacht: Product word niet geleverd

Henkvaneijk op 31 januari 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woodeal
Status Open
Datum 31 januari 2017

Een klant heeft op 20 december 2016 een spy camera horloge besteld en betaald bij Woodeal, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om informatie, blijft de communicatie met het magazijn uit, waardoor de klant zich afvraagt wat hij kan doen om de levering te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een spy camera horloge van totaal €29,90 besteld en betaald op
20 december 2016. Maar ondanks diverse mailtjes word er nog steeds niets geleverd. Wat kan ik daar aan doen??
Zij zeggen steeds we sturen uw gegevens naar het magazijn, maar het magazijn antwoord nooit.
Groetjes
Henk van eijk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zij het product sturen of mijn geld terug overmaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik hoop dat alles in orde komt. Henk van Eijk.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Tot nu toe laat wooDeal niets van zich horen, ze hebben ook mijn geld nog niet terug gestuurd. Groeten Henk van Eijk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM