Ilseke84 op 12 juni 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van Woodeal heeft een klacht ingediend omdat hij zijn pakket, dat eind maart geleverd zou worden, nog steeds niet heeft ontvangen. Na een melding dat de levering 21 dagen vertraagd zou zijn, is het inmiddels 12 juni en blijft het pakket uit.
Beste, eind maart ging mijn pakketje geleverd worden. Toen kreeg ik een mail dat het 21 dagen langer ging duren. Er waren problemen met het uitleveren. Ondertussen al 12 juni en nog steeds niets ontvangen!!
Als ik mijn pakketje en een leuk extra'tje heb ontvangen...
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
