Mijn Klacht:

Bestelling werd (na lange tijd) in 2 keer geleverd. 2de deel van de bestelling was onvolledig (batterys included maar er niet bij) en de fiets led verlichting werkt niet.
Na verschillende emails aan dhr De Boer antwoorde die plots gewoon niet meer.
reageerde op een facebook bericht en plots werd vanuit woodeal gereageerd door mevr Almijde die het wel zou regelen (bij niet nalevering moest ik haar bericht sturen). Het zou volgende maandag (ondertussen 10 dagen) reeds klaarstaan voor verzending.
Melde dus dat de bestelling toch niet rechtgezet was zoals gevraagd maar ook gaf mevr Almijde plotseling ook “niet meer thuis”.
Heb de indruk dat men hoopt het op de “lange baan” te schuiven en dat de klant het opgeeft. Dit hebben ze bij mij dan maar mis, ik geef nooit op en zal (indien nodig) gerechtelijke stappen zetten.

Gewenste Oplossing:

Zal pas tevreden zijn als de fiets LED verlichting werkt en de levering (batterys included) volledig zal zijn.
Het gaat tenslotte om een niet zo goedkope fietsverlichting die voor de veiligheid van mijn echtgenote toch correct zou moeten werken.