Mijn Klacht:

KLACHT Toelichting:
Bestelling: 58949 dd. 7 januari 2016.
Betaald op 7 januari 2016.
Beloofde leveringsdatum 4 februari 2016.
Verloop van de bestelling:
16 februari 2016: Ik stuur een rappel aan Woodeal.
Antwoord van Woodeal: ik zie dat wij jouw betaling nog niet hebben ontvangen….
18 februari 2016: ik stuur aan Woodeal: de bestelbon-de factuur en het betalingsbewijs dd. 7 januari 2016.
Antwoord van Woodeal met name Kasper De Boer op 20 februari:uw bestelling wordt het begin van volgende week op de post gezet….
2 maart 2016: Nog steeds niets ontvangen: Rappel aan Woodeal.
Antwoord van Woodeal: 4 maart 2016: Uw bestelling is verzonden.
14 maart 2016: Ik stuur weer een rappel aan Woodeal met het verzoek ofwel onmiddellijk te verzenden ofwel terug te betalen.
21 maart 2016: Nog steeds niets ontvangen tenzij een automatisch ontvangstbewijs van mijn emailtje.
Geen antwoord meer van Woodeal op mijn rappel van 18 maart !!!

Paul

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke verzending of terugbetaling