Klacht: Geen levering ontvangen, wel betaald

K Dekker op 13 maart 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woodeal
Status Open
Datum 13 maart 2017

Een klant heeft in december 2016 een bestelling geplaatst bij Woodeal, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is voldaan. Na herhaaldelijke e-mailcommunicatie en toezeggingen van het bedrijf, is er nog steeds geen levering of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

In december 2016 een order geplaatst t.w.v. maar order nooit ontvangen.

Na diverse mailwisseling en toezeggingen nooit iets ontvangen en ook m’n geld niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik de levering alsnog krijg of m'n geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woodeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woodeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM