reintsje op 16 juni 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 15 mei een bestelling geplaatst bij Woodeal, maar na betaling bleek de leverdatum pas op 12 juni te zijn. Na meerdere pogingen om de bestelling te annuleren, ontving de klant slechts één reactie dat men ermee bezig was, maar op de afgesproken leverdatum is er geen levering of verdere communicatie geweest.
op 15-5 bestelling geplaatst, pas na betaling werd duidelijk dat leverdatum pas 12-6 zou zijn. Vanaf dat moment geprobeerd te annuleren. 1 malig mail gehad dat ze er mee bezig waren.
Geen levering gekregen op de 12e en ook geen bericht ontvangen
ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woodeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woodeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
