Robert1600 op 14 juni 2016 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van Woodeal wacht al 40 dagen op een bestelling en heeft herhaaldelijk, in totaal zes keer, om een terugbetaling gevraagd. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en vreest dat het geld verloren is.
Hier nog iemand die al 40 dagen op een bestelling wacht en er klaar mee is. Heb nog maar 6 mails gestuurd met het verzoek geld terug te storten. Waarschijnlijk gaat het een gevalletje “das pech geld weg worden”
Als het betaalde bedrag teruggestort is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
