saasgrund op 24 maart 2016 over Woman’s World in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Woman’s World heeft een jaar geleden schriftelijk zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt nog steeds betalingsverzoeken. De klant sport al geruime tijd niet meer vanwege slechte hygiëne en een onvriendelijke behandeling door het personeel, terwijl de sportschool vroeger als prettig werd ervaren.
Ik heb al een jaar geleden schriftelijk opgezegd, moet nog steeds betalen, sport er al lang niet meer, reden: slechte hygiene slechte behandeling door personeel, was lang eeen fijne sportschool (zo, n 5 jr geleden
Als er geen geld meer wordt afgeschreven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
