Klacht: Wolfgang AT-as40se, feit of fictie?

phoneloos op 04 maart 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2013

Een klant van Aldi uit Breda uit zijn frustratie over de beperkte beschikbaarheid van de aangekondigde Wolfgang smartphone, die volgens advertenties breed gepromoot werd. Ondanks de grote belangstelling waren de toestellen snel uitverkocht, wat leidde tot de indruk van misleiding. De klant voelt zich teleurgesteld en vindt dat de situatie negatieve gevolgen heeft voor de reputatie van Aldi.

Mijn Klacht:

Aangekondigd in alle toonaarden, internet, huis aan huis folder ect., de smartphone van Wolfgang; wat blijkt? NERGENS te bekennen! in alle filialen v Breda uitverkocht voordat de winkel goed en wel open is. Ik kreeg te horen dat er 3 stuks op voorraad waren. 3 stuks! Hoorde ik dat goed? Als dat geen volksmisleiding is, weet ik het niet meer. Wat een negatieve reclame voor de aldi-inkoop. Zet iig zeer kwaad bloed. De klant is kansloos ipv koning.
Moet vermeld worden dat de filiaalhouders wrsch met de rug tegen de muur staan..

Gewenste Oplossing:

Alsnog een telefoon te kunnen bestellen en kopen! Ik ben misleid met valse beloften.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer