Klacht: Woezel en Pip badpuzzel

Tamara Wijnands op 11 januari 2016 over Toys XL in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toys XL
Status Open
Datum 11 januari 2016

Een klant heeft een badpuzzel van Woezel en Pip aangeschaft, maar constateert na één keer gebruik dat het plaatje al slijt. De klant vindt dit onacceptabel en vraagt om advies over waar de klacht verder ingediend kan worden als het bedrijf geen oplossing biedt.

Mijn Klacht:

Goede avond,

Ik weet niet zo goed waar ik met mijn klacht heen moet.
Nu hebben wij gisteren een badpuzzel gekocht van woezel en Pip en na 1 x gebruik slijt het plaatje er al van af.. Dit lijkt mij niet de bedoeling en ook niet goed voor kinderen.
Mochten jullie niets aan deze klacht kunnen doen dan kan u mij misschien verwijzen naar waar ik dan wel mijn klacht kan neerleggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht terug krijg ben ik al meer dan tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM