Een klant heeft drie tickets voor een concert van CHER besteld via Viagogo voor 109 euro per stuk, maar ontdekte dat de oorspronkelijke prijs op de tickets 89 euro was, met 10 euro aan servicekosten. De klant is verontwaardigd over de hoge totale kosten van 444,80 euro die in rekening zijn gebracht, inclusief extra kosten.
Heb 3 tickets voor CHER besteld a 109 euro. kreeg de tickets gestuurd en gedownload . daar staat 89 euro op als prijs en 10 euro servicekosten. Dat gaat nog. nu heb ik 444,80 overgemaakt met mijn stomme kop .Allerlei kosten worden erbij gerekend. BELACHELIJK!!!!!!
Ik wil mijn geld terug!!!!!Anders voel ik me genoodzaakt verdere stappen te ondernemen!! DIT KAN ECHT NIET!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
