Mijn Klacht:
sinds de corona regels, kan ik niet reserveren als er niet betaald is. Op zich logisch, maar ik krijg geen herinnering of überhaupt een melding dat t niet is gelukt. Ik zie geen mislukte incasso op mijn internet bankieren.
Nu heb ik een paar dagen geleden betaald en kan ok nog niet reserveren omdat er wat open zou staan. Nu kan ik u vertellen dat dit absolute onzin is en ik een oplossing zoek.
Zij zijn slecht tot niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
ik wil de mogelijkheid tot reserveren, een compensatie en/of dat ze een service nummer gaan hanteren
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
