Klacht: Onterechte incasso

user-1018512 op 14 januari 2018 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2018

Op 29 december 2017 heeft een onterechte incasso van 15 euro plaatsgevonden door Glbal Collect, die als doorlopende incasso is geboekt. De klager heeft geen opdracht gegeven voor deze incasso aan zowel de ING als Glbal Collect, en de leverancier WLY winkelspaar.nl is onbekend voor hem.

Mijn Klacht:

Door Glbal Collect is 15 euro afgeschreven op. 29 december 2017. Nota bene geboekt als doorlopende incasso. Hier heb ik geen opdracht voor gegeven aan de ING en Glbal Collect. Incassant IDNL40ZZZ342349500000. Macht. ID G523L2x99580260 leverancier zou zijn WLY winkelspaar.nl ons onbekend.

Gewenste Oplossing:

Terugdraaien doorlopende incasso en terugboeken 15 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM