Klacht: onterecht afschijven

pietpaula op 05 mei 2021 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een consument meldt dat er sinds 2019 maandelijks 15 euro automatisch van zijn ING-rekening wordt afgeschreven door Wly Winkelspaar, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij verzoekt om deze afschrijvingen per direct stop te zetten.

Mijn Klacht:

Sinds 2019 tot nu wordt er elke maand 15 euro automatisch van mijn ING rekening afgeboekt zonder dat ik me hiervoor aangemeld heb.
Ik wil dit per direct stopzetten

Gewenste Oplossing:

als de afschrijving wordt stop gezet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM