kralingsebos op 31 december 2018 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Wly Winkelspaar heeft geconstateerd dat er 15 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij beschouwt deze afschrijving als onterecht.
Ik heb ontdekt dat er 15 euro van mijn rekening gehaald is waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Als ik mijn geld terug krijg en niet meer lastig gevallen wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
