Klacht: ongevraagde afschrijving

doriendevries op 28 oktober 2019 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Een consument heeft een ongevraagde afschrijving van 15,00 euro ontvangen van Wly Winkelspaar. De klager is zich bewust van de diensten van het bedrijf, maar vindt de afschrijving ongepast.

Mijn Klacht:

zomaar 15,00 afgeschreven wly winkelsparen, ik weet waar het over gaat

Gewenste Oplossing:

als de incasso is teruggeboekt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM