Klacht: koopjesdrogisterij.nl gaf bank/betaalgegevens door

victoriashamaeva op 16 juni 2021 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een consument heeft geklaagd dat koopjesdrogisterij.nl zonder toestemming bank- en betaalgegevens heeft doorgegeven aan winkelenensparen.nl (Wly Winkelspaar). Hierdoor werd er sinds 5 oktober 2020 maandelijks €15 van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

koopjesdrogisterij.nl gaf ongevraagd bank/betaalgegevens door aan winkelenensparen.nl ( Wly Winkelspaar)

Daarmee boekte winkelenensparen.nl maandlijks €15 af van mijn rekening, sinds 5-10-2020.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van €75 ontrecht geincasseerde SEPA betalingen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM