M J Vos op 28 februari 2018 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Wly Winkelspaar meldt dat er sinds mei 2017 maandelijks 15,00 euro van zijn rekening wordt afgetrokken, zonder dat hij weet waarvoor deze betalingen dienen. Tot nu toe heeft hij dit bedrag al tien keer betaald.
einde van de maand wordt al sinds mei 2017 15,00 euro (10 keer), automatisch afgetrokken.
Ik heb geen idee waar ik voor betaal
terugstorten van 10 keer 15,00 euro is 150,00 euro.
en
Stoppen met automatische afschrijving
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
