jwmknapen op 03 februari 2019 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Wly Winkelspaar meldt dat er twee keer € 15,00 van zijn creditcard is afgeschreven zonder toestemming. De klant is ontevreden over deze onrechtmatige afschrijvingen.
Er is nu al 2 keer € 15,00 afgeschreven van mijn creditcard. Ik heb hier nooit geen toeste.ming voor gegeven.
Als die € 30,00. Teruggestort wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
