Mijn Klacht:
Kan nergens inloggen met klantnummer om barcode uit te printen van WKboek
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:
05/12 email gestuurd met oplossing inlog gegevens opvragen
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden bij het inloggen met zijn klantnummer om de barcode van het WKboek te kunnen uitprinten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 05 december 2014 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
05/12 email gestuurd met oplossing inlog gegevens opvragen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
