Mijn Klacht:
Ik kom niet in de site van de staatsloterij en wil graag het wk-boek cadeau.
hebben. Hoe moet ik dit doen???????
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het boek binnen heb.
Klacht: wk-boek cadeau
F.W.M. Hazewinkel op 13 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
15-12-2014 Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
Een klant heeft problemen met het inloggen op de website van de Staatsloterij en vraagt om hulp bij het verkrijgen van het WK-boek cadeau. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 15 december 2014 om 20:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
15-12-2014 Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
