Mijn Klacht:
kan niet op de side bestellen
Gewenste Oplossing:
als opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
16/12 mail gestuurd met info account activeren.
Een klant heeft problemen ervaren bij het plaatsen van een bestelling op de website van de Staatsloterij. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om de bestelling te voltooien. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 16 december 2014 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
16/12 mail gestuurd met info account activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
