Mijn Klacht:
kan niet op de site komen die jullie opgegeven hebben?
Gewenste Oplossing:
Als ik dat wk-boek in mijn handen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
16/12 mail gestuurd met uitleg inloggen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het openen van de opgegeven website van de Staatsloterij. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, lukte het niet om de site te bereiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 16 december 2014 om 13:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
16/12 mail gestuurd met uitleg inloggen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
