Mijn Klacht:
Het lukt mij ook niet om de barcode van de WK -boek te krijgen alles geprobeerd op de site van staatsloterij.nl.
Gewenste Oplossing:
waneer het opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:
5/12 Telefonisch contact opgenomen. Met toestemming van klant de klacht gesloten.
Een klant heeft moeite met het verkrijgen van de barcode voor het WK-boek via de website van de Staatsloterij, ondanks verschillende pogingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Fijn dat we er samen uitgekomen zijn. Bij vragen kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice op het gratis telnr 0800-0231303. Met vriendelijke groet, Liza Ketelaar Klantenservice Staatsloterij
Staatsloterij
Heeft op 05 december 2014 om 17:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
5/12 Telefonisch contact opgenomen. Met toestemming van klant de klacht gesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
