Mijn Klacht:
ik kan niet inloggen
Gewenste Oplossing:
als ik het boek heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:
04/12 is er telefonisch contact geweest en heb ik geholpen met inloggen en aanvragen van het WK-boek.
Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen met inloggen op de website om deel te nemen aan het WK-boek. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 04 december 2014 om 17:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
04/12 is er telefonisch contact geweest en heb ik geholpen met inloggen en aanvragen van het WK-boek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
