Mijn Klacht:
WK BOEK is niet te aktiveren?!?!!?? Zie alle andere klachten !!!
Gewenste Oplossing:
Dat jullie dit als miljoenenbedrijf, zo snel mogelijk oplossen, voor ons allemaal AUB!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 04/12 is er telefonisch contact geweest. Geadviseerd om niet via Google te zoeken en uitgelegd dat je ook op www.staatsloterij.nl kunt inloggen en na het inloggen vind je onderin hoe je jezelf kan aanmelden voor het WK-boek. Mocht het...
Een gebruiker heeft problemen met het activeren van het WK BOEK van de Staatsloterij en verwijst naar meerdere vergelijkbare klachten van andere klanten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 04 december 2014 om 18:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 04/12 is er telefonisch contact geweest. Geadviseerd om niet via Google te zoeken en uitgelegd dat je ook op www.staatsloterij.nl kunt inloggen en na het inloggen vind je onderin hoe je jezelf kan aanmelden voor het WK-boek. Mocht het niet lukken kun je ons gratis telefoonnummer bellen 0800-0231303.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
