Klacht: Witte onverwijderbare vlekken

SebastianGodding op 14 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2018

Sebastian Godding en Romy Niesten hebben een klacht ingediend over hun IKEA-keuken, waarin witte onverwijderbare vlekken zijn verschenen op het werkblad na twee jaar gebruik. Ze hebben op 2 januari contact opgenomen met de klachtenservice van IKEA, maar hebben hierop geen reactie ontvangen. Ze vragen zich af of dit probleem bekend is en welke oplossingen er beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij hebben sinds 2 jaar een ikea keuken met een perso werkblad. Echter zijn er sinds kort ineens op verschillende plaatsen witte vlekken op het werkblad gekomen. We hebben op 2 januari ook al gemeld bij de ikea klachtenservice zonder gehoor. Het referentienummer is 180102-002438. Onze vraag is of dit bekent is bij dit werkblad en zo ja welke oplossingen zijn er mogelijk.

Met vriendelijke groet,

Sebastian Godding en Romy Niesten

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een duidelijk antwoord van ikea krijgen over een eventuele oplossing en over garantie etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM