Klacht: Ongewenste pakketen

E. Carati op 08 oktober 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant van WITT international heeft herhaaldelijk ongewenste pakketten ontvangen, waaronder een verkeerd pakket dat naar Duitsland was bestemd. Na het retourneren van het verkeerde pakket ontving de klant opnieuw dezelfde blouse, wat leidde tot frustratie over de administratie van het bedrijf en de noodzaak om opnieuw naar het postkantoor te gaan.

Mijn Klacht:

Ooit een blouse besteld ! Toen kreeg ik een pakket voor Duitsland bestemd.
Met veel moeite pakket zonder bijbetaling naar postkantoor.
Even later kreeg ik het juiste pakket.
Vanochtend ontving ik de blouse voor de tweede maal.
Wat is het voor administratie bij jullie?
Moet ik weer naar het postkantoor !!!

Gewenste Oplossing:

Ik bestel niet meer bij jullie !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Carati
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten