Lhoeven op 02 augustus 2021 over Witgoed Zuid in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een vaatwasser laten repareren door Witgoed Zuid, maar ervaart een maand later dezelfde problemen als voorheen, terwijl de reparatie binnen de garantieperiode viel. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon, WhatsApp, sms en e-mail zijn gedurende twee weken zonder resultaat gebleven.
Maand geleden vaatwasser laten reapareren, maand later dezelfde klachten, binnen garantie termijn.
Bedrijf neemt zowel telefonisch als via whatsapp, sms en mail geen contact op!!!
Zsm een afspraak om de reparatie wel juist uit te voeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
