SSprock op 27 oktober 2017 over Witgoed Service Nijmegen in de categorie Wasmachines
Een klant van Witgoed Service Nijmegen heeft een koelkast besteld, die volledig betaald is, maar nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de monteur, ontvangt de klant alleen maar excuses en uitvluchten. De klant heeft inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld en aangifte gedaan bij de politie.
De monteur zei dat hij mij een goede koelkast kon bieden net zeer scherpe prijs. Deze beste man kwam al vaker bij mijn moeder dus ij dacht dat het goed zat. Helaas ben ik zwaar bedonderd.
Elke keer als ik bel heeft hij een smoes.
Geen agenda
Computerstoring
Ziekenhuis
Herseninfarct
Ik ben er helemaal klaar mee
Wij hebben rechtsbijstand ingeschakeld, aangifte bij de politie plus gemeld bij opgelicht.
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
