Mijn Klacht:

Witgoed Service Bollenstreek heeft een dure (€279) reparatie gedaan aan de vriezer (volgens de monteur was de vriezer dit nog waard, bovendien geeft WSB een jaar garantie). Helaas ging na een paar uur de motor veel herrie maken en ijsvorming bij nippel en pijp aan de achterkant. Omdat ik met mijn mobiel WSB niet meer te pakken kreeg, heb ik gebeld met de huistelefoon. Gelijk contact (oh??). Afspraak gemaakt en na een week is monteur geweest. Herrie was opgelost, maar de ijsvorming niet. Omdat mijn mobiel en huistelefoon geen contact meer kon maken (gelijk naar voicemail) heeft mijn vrouw met haar mobiel gebeld. 2x een afspraak gemaakt maar monteur is niet geweest. Uiteindelijk met de telefoon van mijn dochter gebeld om weer contact te krijgen met WSB en ze zijn nog 1 keer geweest, maar helaas is de ijsvorming nog steeds niet verholpen. Vanmorgen nog een laatste poging gedaan met weer een ander toestel en bij het horen van mijn naam werd de man boos, zei dat de vriezer het deed en dat ik niet meer moest zeuren en bellen, daarna verbrak hij de verbinding.

Gewenste Oplossing:

Oplossing is dat de vriezer goed gemaakt wordt of anders geld terug (minus voorrijkosten).