Mirjam5109 op 21 september 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 20 september een betaling gedaan via iDEAL bij Wish, maar de producten bleven in het winkelwagentje staan. Ondanks dat het bedrag direct werd afgeschreven, werd de klant gevraagd om opnieuw af te rekenen, omdat enkele producten niet meer leverbaar waren.
Op het moment van betalen via iDEAL, werd het bedrag direct afgeschreven, terwijl het meteen terug sprong naar mn winkelwagentje, met de vraag het opnieuw af te rekenen!!?? ( omdat er blijkbaar een aantal producten niet meer te leveren waren, dit lieten ze in een split-second zien)
Dit is op 20 september voorgevallen !
Ik wil mn geld terug! Want mn producten zijn nergens terug te vinden, dus kan ik niets ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
