Klacht: USB 3.0 stick 2tb

csprado op 31 oktober 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een klant van Wish voelt zich bedrogen door de geleverde USB stick, die niet de beloofde opslagcapaciteit van 2TB heeft en niet voldoet aan de snelheid van USB 3.0. Ondanks het indienen van een klacht, ontvangt de klant geen reactie van Wish en vergelijkt de service negatief met die van concurrent Aliexpress. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet meer bij Wish te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik voel me zwaar bedrogen door Wish. De geleverde USB stick (11 euro 6 euro verzendkosten) is een miskoop. Ik had natuurlijk wijzer moeten zijn omdat dit aanbod veel te mooi was dan je normaal zou verwachten voor die prijs.
De opslag capaciteit is maar een fractie van 2tb. De snelheid is zeker geen USB 3.0.
Als je dan klaagt op de door hen zelf aangegeven wijze dan wordt er gewoon niet gereageerd.
Wish verkoopt gewoon spullen die ook bij aliexpress besteld kunnen worden maar daar heb je tenminste een redelijke klachtenafhandeling.
Ik snap echt niet dat zo’n onbetrouwbaar bedrijf gewoon door kan gaan met deze praktijken.
Ik ben klaar met Wish.

Gewenste Oplossing:

ze moeten leveren wat ik besteld heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM